২b3 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সেই নীতিমালা স্পষ্টভাবে জানাতে এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট প্রসেস সুরক্ষিত রাখতে পারি। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন তখন সেই পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ওয়ালেট ডেটা কেউ দেখতে না পারে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে।
আপনার ডিভাইস আইপি অ্যাড্রেস লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য সংগ্রহ এবং প্রসেস করা হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। গেমিং লবি, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড সঠিকভাবে রাখার জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম নিয়মিত আপডেট হয়...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি। এর মানে হলো কেউ আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও আপনার তথ্য পড়তে পারবে না কারণ সেটি কোডেড থাকে।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত রাখতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন যাতে শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে কেউ লগইন করতে না পারে। আপনার ফোনে এসএমএস কোড অথবা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে লগইন কনফার্ম করতে হবে।
পেমেন্ট রেল সিকিউরিটি
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার সময় আমরা সরাসরি তাদের সিকিউর API ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন অথবা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সেভ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তা-ও শুধু সাপোর্ট রিকোয়েস্ট অথবা নিরাপত্তা যাচাইয়ের সময়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত রিভিউ করা হয়।
রেগুলার সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের সিস্টেম চেক করাই যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে সেটি দ্রুত ঠিক করতে পারি। অডিট রিপোর্ট ভিত্তিতে আমরা নতুন সুরক্ষা স্তর যুক্ত করি।
ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন
আমাদের সার্ভার নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইম ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম চালু আছে যাতে কেউ অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে সাথে সাথে ব্লক হয়ে যায় এবং আমরা সতর্ক হই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতিমালার সঙ্গে কীভাবে মিলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক কভার করে। আপনি যখন নিয়ম ও শর্তাবলী পড়বেন তখন দেখবেন যে...
| নিয়ম ও শর্তাবলী | আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় যেসব নিয়ম মেনে চলতে হয় এবং আমরা কীভাবে সেবা প্রদান করি তা নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠায় লেখা আছে এবং সেখানে গোপনীয়তা বিষয়ক রেফারেন্স দেওয়া আছে যাতে দুটি পলিসি একসঙ্গে পড়ে সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া যায়। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি ডিপোজিট করেন তখন সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে রাখা হয় এবং কতদিন ধরে সংরক্ষিত থাকে সেটি পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে এবং গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে মিলে যায়। |
| উইথড্রয়াল পলিসি | আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করার সময় আমরা যে যাচাই ধাপ অনুসরণ করি এবং আপনার পরিচয় কনফার্ম করার জন্য যেসব তথ্য চাই তা উইথড্রয়াল পলিসিতে উল্লেখ আছে এবং এটি গোপনীয়তা সুরক্ষার অংশ। |
| বোনাস পলিসি | আপনার বোনাস অ্যাক্টিভিটি এবং প্রমো অফার ব্যবহার করার ইতিহাস আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা বোনাস পলিসি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা একসঙ্গে ব্যাখ্যা করে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | আপনার গেমিং অভ্যাস এবং অ্যাকাউন্ট লিমিট সেটিংস সংক্রান্ত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আলোচিত এবং সেখানে গোপনীয়তা নীতি রেফার করা হয়েছে কারণ আপনার অ্যাক্টিভিটি ডেটা সুরক্ষিত রাখা জরুরি। |
| কুকিজ পলিসি | আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেটি কন্ট্রোল করতে পারবেন সেটি কুকিজ পলিসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে এবং এটি গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কাজ করে। |
| এএমএল পলিসি | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে আমরা যেসব যাচাই প্রসেস করি এবং আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ করি তা এএমএল পলিসিতে ব্যাখ্যা করা আছে এবং সেই ডেটা সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে। |
২b3 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দেয়
আমরা আমাদের পুরো লবি ডিজাইন করেছি এমনভাবে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আপনার অ্যাক্টিভিটি...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন
আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো অথবা স্লট লবিতে ঢুকবেন তখন আপনার সেশন SSL প্রোটেক্টেড থাকে এবং কেউ মাঝপথে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে সাথে সাথে নিরাপত্তা চেক করি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি সেটি দেখুন এবং নিজের নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর অথবা পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে।
পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন অথবা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সেভ হয় না এবং লেনদেন শেষ হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, অ্যাফিলিয়েট অথবা বাইরের পার্টনারদের সাথে বিক্রি অথবা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদান করার জন্য এবং সেটিও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি শুধু আইনি যাচাই এবং হিসাব রক্ষণের জন্য। তারপর নিরাপদ পদ্ধতিতে ডিলিট করি।
গোপনীয়তা নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি এবং কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অথবা এসএমএসে জানাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি রিভিউ করার সময় পাবেন এবং চাইলে সাপোর্ট টিমকে প্রশ্ন করতে পারবেন।